Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ – MANDELLO

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique (https://mandello.fr), dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une autre raison (ex : marketing), nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez nous en aviser à tout moment en nous contactant à contact@mandello.fr.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce qui nous permet de vous vendre nos produits.

Vos données sont stockées dans leurs bases de données, derrière un pare-feu sécurisé.

Paiement :
Si vous utilisez une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos données de carte bancaire chiffrées selon la norme PCI-DSS. Ces données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour finaliser votre transaction.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council (Visa, MasterCard, American Express, Discover).

Pour plus d’informations, consultez les Conditions d’Utilisation de Shopify et leur Politique de Confidentialité.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Les fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent, utilisent et divulguent vos données uniquement dans la mesure nécessaire à leurs services.
Certains d'entre eux, comme les passerelles de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité. Veuillez les lire attentivement.

Exemple : si vous êtes situé en Europe mais que le service de paiement est situé aux États-Unis, vos données pourraient être soumises à la législation américaine (ex : Patriot Act).

Une fois que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site tiers, cette Politique de Confidentialité ne s’applique plus.

Liens externes :
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d’autres sites web. Lisez toujours leurs politiques.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous prenons les précautions nécessaires et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour protéger vos données personnelles.

Si vous fournissez vos infos de carte bancaire, elles sont chiffrées via SSL et stockées selon le standard AES-256.
Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %, mais nous respectons toutes les exigences PCI-DSS.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici les cookies que nous utilisons :

  • _session_id : identifiant unique de session, pour stocker les infos de session.

  • _shopify_visit : aucune donnée conservée, expire 30 min après la dernière visite.

  • _shopify_uniq : expire à minuit du jour suivant, compte les visites par client unique.

  • cart : identifiant unique, persiste 2 semaines, enregistre le contenu du panier.

  • _secure_session_id : identifiant unique de session sécurisé.

  • storefront_digest : utilisé si la boutique a un mot de passe.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant notre site, vous déclarez avoir atteint l’âge légal dans votre pays ou région, et avoir donné votre consentement pour permettre à des mineurs à votre charge d’utiliser ce site.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Consultez-la régulièrement.

Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication. Si la boutique est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos données peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour accéder à, corriger, modifier ou supprimer vos données personnelles, déposer une plainte ou obtenir plus d'informations, vous pouvez contacter notre responsable à contact@mandello.fr.